베타 환불·AS 원칙
구매 전 약속과 실제 제공 내용이 다를 때 구매자가 혼자 입증하도록 두지 않는 것이 기본 방향입니다.
판매 전에 표시
- 완성되는 결과물과 실제 예시
- 적용 가능·불가능 조건
- 최소 AS 기간과 답변 범위
- AI 도구 변경 시 업데이트 또는 대체 기준
베타 운영 처리안
- 구매자가 주문번호와 문제 상황을 접수합니다.
- 운영자가 판매 페이지 약속·제공 파일·실행 조건을 대조합니다.
- 판매자에게 보완 또는 해결 기회를 주고 모든 판단을 기록합니다.
- 중대한 미제공·재현 불가·권리 침해가 확인되면 판매 중지와 환불을 검토합니다.